本規約は、岩崎デザインオフィス（以下「当方」）が提供するボトルキープ管理サービス「常連さん」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さまには、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。
1. 本サービスは、飲食店等の店舗運営者（以下「オーナー」）およびそのスタッフを対象としたボトルキープ管理ツールです。
2. ご利用にあたり、メールアドレスおよびパスワードによるアカウント登録が必要です。
3. 登録情報は正確かつ最新の状態を維持してください。
1. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします。
2. 店舗の複数スタッフでアカウント（メールアドレス・パスワード）を共有して利用する場合、その管理および共有に起因するトラブルについて、当方は責任を負いません。
3. オーナーは、自らが招待したスタッフによる本サービスの利用について責任を負うものとします。
4. アカウントの不正利用が判明した場合、速やかに当方にご連絡ください。
1. 本サービスは、ボトルキープの記録・管理、お客さん情報の管理、来店記録の管理等の機能を提供します。
2. 当方は、本サービスの機能追加・変更・廃止を行うことがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内またはメールにてお知らせします。
1. 本サービスには無料プランと有料プランがあります。無料プランでは、1店舗あたり100人までお客さんを登録できます。有料プランの料金および内容は、アプリ内の料金表に記載のとおりです。
2. 有料プランは店舗単位で適用され、同じ店舗のスタッフも有料プランの内容で利用できます。有料プランの購入はオーナーのみが行えます。
3. 有料プランの課金は、Apple App Store のアプリ内課金（サブスクリプション）その他当方が指定する方法により行われます。
4. App Store での課金はオーナーのApple IDに紐づきます。Apple IDの管理（変更・移管等）に起因する課金トラブルについて、当方は責任を負いません。
5. サブスクリプションの解約は、各ストアの設定画面から行ってください。当方への連絡では解約できません。
6. 返金は各ストアの規定に従います。当方が直接返金を行うことはできません。
7. 有料プランが終了した場合、店舗は無料プランに戻ります。登録済みのデータは削除されません。無料プランの上限を超えている間は、お客さんの新規登録および編集ができなくなります（閲覧・来店記録・ボトルの登録は引き続きご利用いただけます）。
1. データはクラウド（Supabase）に保存されます。アカウントに紐づいて管理されるため、機種変更時もログインするだけでデータを引き継げます。
2. 当方は、データの保全に努めますが、天災・障害等によるデータ消失について完全な保証はいたしかねます。
1. ユーザーが本サービスに登録したデータ（お客さん情報、ボトル、来店記録、写真等。以下「店舗データ」）は、当該店舗に帰属します。
2. 店舗データに含まれるお客さんの個人情報について、その取得・利用・管理はオーナーの責任において、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従って行うものとします。
3. 当方は、サポート対応、障害対応および不正利用の防止のために必要な範囲で、店舗データを閲覧することがあります。また、個人を特定しない形に加工した統計情報を、本サービスの改善に利用することがあります。
4. 当方は、オーナー本人から依頼があった場合、本人確認のうえ、当該店舗の店舗データを提供することがあります。
5. 当方は、法令に基づく場合を除き、店舗データを第三者に提供しません。
本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止します。
当方は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく、アカウントの利用停止または削除を行うことができます。これによりユーザーに生じた損害について、当方は責任を負いません。
1. 当方は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当方の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。
2. 通信障害、サーバー障害、第三者による不正アクセス等に起因する損害についても同様とします。
3. 当方が損害賠償責任を負う場合でも、その額は、損害発生時点から遡って1ヶ月間に当該店舗が支払った利用料金を上限とします。ただし、当方の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
1. 当方は、以下の場合に本サービスの全部または一部を中断・停止することがあります。 - サーバーの保守・点検を行う場合 - 天災、停電等の不可抗力による場合 - その他、当方が中断・停止が必要と判断した場合 2. 中断・停止によりユーザーに生じた損害について、当方は責任を負いません。
1. ユーザーは、アプリ内の所定の手続きにより退会できます。
2. オーナーが退会した場合、当該店舗の店舗データもすべて削除され、スタッフは当該店舗を利用できなくなります。スタッフが退会した場合、店舗データは削除されません。
3. 削除後のデータ復旧はできません。
4. 有料プランご利用中の退会の場合、サブスクリプションの解約は別途各ストアで行ってください。
1. 当方は、本規約を変更することがあります。
2. 変更する場合は、変更内容および効力発生日を、効力発生日までに本サービス上またはメールにてお知らせします。
3. 効力発生日以降も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
ユーザーの個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
1. ユーザーは、現在および将来にわたって、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. ユーザーは、反社会的勢力と次の各号の関係を有しないことを誓約するものとします。
3. ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを誓約するものとします。
4. 当方は、ユーザーが前三項に違反すると判明した場合、事前の催告なくアカウントの停止または削除を行うことができるものとします。
5. 前項の措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当方は一切の責任を負わないものとします。
6. 本条の規定に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。
1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関する紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年4月19日
改定日：2026年9月30日（2026年10月10日から適用）